De un tiempo a esta parte, Bilbao se ha convertido en una ciudad de negocios con bastante importancia en España por lo que han aumentado las conexiones aéreas principalmente con Madrid, al ser otra ciudad referente en este campo, siendo frecuentes los viajes entre uno y otro destino.
Si bien los negocios son el motivo importante por el cual los vuelos Bilbao-Madrid o Madrid-Bilbao han crecido, también son ciudades importantes vistas desde la perspectiva del turismo, y con los precios existentes hoy en día, nos podemos permitir conocer uno u otro sitio sin tener que invertir mucho dinero en ello.
Por ello es que cada día más personas realizan esta conexión, para descubrir aunque sea en una escapada de fin de semana una ciudad diferente (sea una u otra) que nos ofrecen decenas de cosas para disfrutar al máximo. No podemos dejar de lado aquellos que se mueven por motivos familiares, pues también estos vuelos sirven para conectarnos más en cierto modo.
Spanair es la compañía que realiza la conexión mencionada y la mayoría de los clientes que han viajado con ellos, están bastante conformes con el servicio que han contratado, como lo podemos ver en la sección de opiniones de vuelos baratos de eDreams, como también algunos pequeños inconvenientes que han tenido algunos de ellos.
En realidad sólo muy pocos podríamos mencionar como inconvenientes, pues en general se plantean algunos puntos negativos de los aviones, que pueden ser tomados por la empresa como sugerencias para mejorar su servicio, como por ejemplo lo expresado por este usuario: “El espacio entre asientos es siempre muy pequeño“.
Pues sí, lleva razón y no es el único que lo menciona. Es más, es una opinión bastante generalizada en casi todos los vuelos baratos, independientemente del destino que hemos escogido. De todos modos, al ser vuelos relativamente breves, no se nos presenta como algo intolerable aunque es algo que debemos pensar si nos planteamos un vuelo de larga distancia.
Otro de los comentarios negativos sería el siguiente: “no había almohadas“. Es un pequeño detalle que nos podría hacer el viaje más confortable, pero teniendo en cuenta la duración y el costo del vuelo, tampoco es algo que nos preocupe demasiado. Cierto es que la calidad de servicios en un vuelo barato no será jamás igual que un vuelo de línea, pero al menos no es tan malo como muchos otros low cost que ya hemos comentado anteriormente.
También encontramos varios comentarios que hacen referencia a las turbulencias, como por ejemplo el de este usuario: “un horror de vuelo por las turbulencias que hubo. Se hizo eterno el tiempo de maniobra de aterrizaje“. Sobre la turbulencia nada podemos hacer, ni siquiera decir que la compañía es responsable por ello. Sí, lo comento pues muchos le restan puntos al servicio por este factor que es totalmente ajeno a ellos.
En cambio, la maniobra de aterrizaje sí podemos decir que es responsabilidad del piloto, pero también debemos pensar alternativas del por qué ha sucedido algo así. Quizá fue una impresión del pasajero (pues no he visto otra opinión similar), o algo inesperado sucedió al aterrizar que requirió de una maniobra un tanto más brusca por parte del piloto.
Otro de los inconvenientes presentados por un usuario es: “Otra vez más, se dejaron mi maleta en origen“. Es algo que puede suceder, no debería, pero mientras aparezca y esté sana, no debemos preocuparnos. Es algo que ocurre en cualquier vuelo, no necesariamente en los low cost.
Hasta aquí hemos visto algunos aspectos “negativos” que los pasajeros del vuelo Bilbao-Madrid han expresado y ninguno de ellos presenta una gravedad tal que nos deje lugar a dudar si viajar o no con ellos. Pero si alguno de vosotros tiene alguna duda, algunos ejemplos de comentarios positivos también dejaremos.
Un ejemplo es el siguiente: “Nunca había utilizado este tipo de viaje, no tenía confianza en él, pero veo que me había equivocado. Para ser la primera vez, muy bien“. Esto nos deja ver no sólo que el servicio es bueno, sino que no debemos prejuzgar un servicio si no le conocemos realmente bien.
Otra opinión bastante interesante es: “Saqué la tarjeta de embarque por la web de Spanair. No pensé que fuese tan fácil y sencillo. Tenía mis dudas que se evaporaron en el Aeropuerto“. Sin duda, esto es algo muy interesante pues si bien casi todas las aerolíneas lo ofrecen, nos deja ver que funciona a la perfección con Spanair.
También podemos toparnos con comentarios del estilo: “Retraso de 50 minutos en el vuelo de vuelta“, pero es algo que no debe preocuparnos. No sucede seguido y en todo caso, debemos comprender que existen decenas de factores que pueden llevar a que nuestro vuelo permanezca en pista más tiempo del debido.
Claro que si el anterior fue un comentario totalmente aceptable, podemos toparnos con alguno que ya es un tanto exagerado: “Se retrasó 20 minutos“. No creo que sea motivo para restarle puntos al servicio… Muchos hemos perdido realmente tiempo con nuestros vuelos y en ese momento nos habría alegrado la vida el ver que sólo fueron 20 minutos.
Como podéis ver, en general el vuelo Spanair Bilbao-Madrid es muy bueno y recomendable pues si bien existen algunos pequeños detalles que podrían mejorarse, o potenciales inconvenientes que puedan surgir como en cualquier vuelo, no hay ninguno que nos haga tomar la decisión de no confiar en ellos.
Por supuesto, no podemos terminar el artículo sin la opinión más interesante o al menos, un tanto divertida como es: “Todo muy bien y puntual lo único que el avión tiene más años que la tos ya lo podían haber cambiado“. Pero continúa más adelante expresando: “Viejos, estos aviones empezaron a volar en 1965 os podéis imaginar“. Creo que no hace falta agregar nada, a la mala suerte que ha tenido de volar en un avión un tanto antiguo, aunque su opinión sea un tanto exagerada…
Foto 1: Bilbao por Aeikan en Wikimedia Commons
Foto 2: Spanair por Barcex en Wikimedia Commons
