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Caso Air Madrid: pedimos responsabilidades

Xavi Villalvilla
10:00h Jueves, 21 de diciembre de 2006
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plutor.jpgEs lamentable lo acaecido durante los últimos días con la compañía aérea Air Madrid. Hace semanas, incluso meses, que la aerolínea sufría graves problemas internos que empezaban a afectar a sus usuarios, y finalmente todo explotó.

No ha podido ser en peor momento, pues cientos de miles de pasajeros se han quedado sin viajar, muchos de ellos a destinos lejanos para pasar la Navidad con sus familias. Si bien la principal culpa debe recaer en los responsables de la compañía, también hay que fijar la mirada en la reacción del ministerio de Fomento, que desde un primer momento ha querido desentenderse del problema.

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Es obligación del Estado afrontar los problemas que afectan a sus ciudadanos, y el caso de Air Madrid no es menos. Cabería preguntarse si cada vez que una empresa privada sufre una crisis que afecta a tanta población el ministerio va a reaccionar igual, pues entonces tendremos un problema grave.

Air Madrid debe compensar en la medida de lo posible a los afectados, y el Gobierno favorecer que así sea, tanto presionando a la compañía como aportando recursos que puedan subsanar la situación. Como elemento positivo, eso sí, es de recibo que el sector del turismo, y sobre todo las líneas aéreas españolas, estarán más controladas y deberán funcionar de la mejor manera posible. Volar es un privilegio que cada vez está al alcance de todos, y cuestiones como la ocurrida no debe retenernos a la hora de contratar nuestro vuelo.

Comunicado oficial de Air Madrid

Comentarios (11)

  • dedoloco
    12:33 21 21UTC diciembre 21UTC 2006

    AirMadrid y es una excelenta opcion precio/calidad como vuelo barato (bcn-brasil-bcn:300Eruos)

    el estado espanyol no tiene que pagar ni un euro ya que es responsabilidad de los consumidores elegir sus opciones. (recurdo que es una linea de bajo coste)
    o va a resultar que si me voy a un restaurante barato, y no me gusta la comida, el estado me va a pagar una buena comilona?
    anda ya!

    …si hablamos de “causas humaniatarias” para los pobrecitos que han ahorrado mucho y la companya los ha dejado tirados, pos que se organize una maraton para recaudar fondos o que se haga cargo una ONG.

    lo siento por los afectados (entre ellos 4 miembros de mi familia que se han quedado atascados indefinidamente en Buenos Aires)

    pd) si el estado hace frente a esta situacion va a ser un muy mal ejemplo!!! quire decir que como empresa privada pudo timar a la gente que no pasa nada, el estado (todos nosotros) vamos a pagar por los timos e estafas de las empresas privada>

  • Javier Villalvilla
    13:39 22 22UTC diciembre 22UTC 2006

    Comsidero una comparación totalmente inapropiada la de viajar e ir a un restaurante. El Estado tiene que hacerse responsable o por lo menos tomar cartas en el asunto de lo que afecte a sus ciudadanos, aunque sea por causa de una empresa privada.
    Tampoco veo apropiada la forma en la que trata, quizá con términos clasistas, a los que usted denomina ‘pobrecitos’. Venir a buscarse la vida a otro país es totalmente lícito y digno, e ir a ver a sus familiares necesario para cualquier persona. Gracias por su opinión, también respetable.

  • Laura Virginia Peña Peña
    22:27 27 27UTC diciembre 27UTC 2006

    tengo dos pasajes para ir en febrero a mi pais (Ecuador) y con lo que esta pasando con air madrid no se lo que se puede hacer.
    cada dia aparece mas informacion en los telediarios o en internet, ademas de los periodicos…pero ninguno me deja claro lo que debo hacer en esta situacion.
    yo quiero viajar, he estado 5 años aqui en España y tenia mucha ilusion de volver a ver a mis padres.
    desearia que si alguien sabe lo que tengo que hacer en este caso a demas de presentar reclamaciones, me ayude para resolver mi problema y el de toda la gente que tambine esta pasando por la misma situacion o parecida…

  • Domingo Rodriguez
    00:44 31 31UTC diciembre 31UTC 2006

    tengo a mi mujer a 6000 km. de distancia desde hace un mes, y espero un regreso de ella en febrero que no se va a realizar nunca, ni por medio de air madrid ni por medio de nuestro querido ministerio de fermento.
    no se fue de vacaciones, sino a ver a su padre en sus ultimos dias de vida…
    no se a quien reclamar, pero VIAJES EL CORTE INGLES se desentiende de esta situacion a pesar de que yo les pagué a ellos,_”si no esta satisfecho… que le devuelva otro el dinero…”_ no a la iata ni a air madrid y los medios de comunicacion se llenan la boca de unas falsas intenciones de devolver los importes de la ESTAFA a la que nos han sometido NO SOY INMIGRANTE pero mi poder adquisitivo es bastante minusculo.( tendre que pedir un credito al infimo tipo de interes del 22% para poder volver a ver a mi esposa por al go que ya pague, y no a precio de saldo precisamente,)
    mi pregunta a las personas que comparan esto con un capricho de unos inmigrantes y los discriminan como usuarios de un servicio publico realizado por una compañia privada controlados por los poderes publicos
    ¿ no tiene responsabilidad y debe retirar el ministerio de sanidad unos pimientos con pesticidas ilegales?¿y unos medicamentos dañinos? no se ha hecho cargo el estado de las terribles consecuencias de “la kolza” ? no hemos pagado entre todos los desastres de la mala gestion publica en innumerables ocasiones?
    como puede ser que una empresa de ese tamaño no tenga un misero representante sindical? quien es la iata y para que esta? se que no tendremos respuestas que satisfagan a muchos, nisiquiera a unos pocos, pero seguro que si entre unos amiguetes montamos otro “air madrid”, nos lo va a poner un poco dificil la burocracia necesaria para ello, lo que esta claro es que paga y pagara el de siempre: el pringado del consumidor. y siempre estara indefenso. si yo no pago mi seguridad social a pesar de estar enfermo, me embargan la casa en menos plazo del que ha mediado desde que “fermento” tiene conocimiento de lo que estaba pasando, pero seguro que ningun pez gordo se va a ver afectado por esto: que cada palo aguante su vela
    a pesar de ello, seguire confiando en la unica administracion que controla todo lo que quiere controlar, pero que solo ve lo que le interesa ver.

  • Maria
    14:50 17 17UTC enero 17UTC 2007

    Cuándo sabremos algo del dinero que nos debe AirMadrid
    En mi caso compré en Noviembre con Viajes el Corte Ingles , 3 billetes de ida y vuelta a Paris para Semana Santa del 2007 , estos billetes eran con Air Madrid.
    Decidi comprarlos con tiempo para tener un buen precio.
    Después del tema sucedido con Air Madrid , me quedé sin billetes , tuve que comprar de nuevo otros billetes evidentemente más caros. Y seguimos sin saber nada de nuestro dinero, el Corte Ingles reclama el dinero a Air Madrid , pero no se sabe ni fechas ni nada .
    Alguien sabe algo? Se puede reclamar a algun organismo publico? Tenemos algún derecho contra el fraude ?

  • carlos montealegre
    09:22 4 04UTC marzo 04UTC 2007

    Mi caso es que compre 6 billetes de ida vuelta para viajar a Colombia con Air Madrid por intermedio de VIAJES HALCON en el mes de junio no tengo informacion de mi dinero tube que coger otros billetes con otra aerolinea y del dinero que pague por los billetes de Air Madri no tengo ninguna informacion.Son aproximadamente 6300 € que no estan detras de la puerta y los señores responsables de este caso no nos dan una solucion pronta.

  • Javier Villalvilla
    10:54 8 08UTC marzo 08UTC 2007

    Puedes acudir al OCU, Organización de Consumidores y Usuarios, y tratar de que te ayuden.

  • MONTSERRAT
    16:49 14 14UTC marzo 14UTC 2007

    MI CASO ES QUE COMPRE 8 BILLETES A BRASIL PARA LOS CARNAVALES 7 BILLETES ERAN PARA ESPAÑOLES Y EL MYO QUE SOY BRASILEÑO MAS LLEVO AQUI 17 AÑOS . SE PUEDE IMAGINAR LA ILUSION QUE ME HACIA VIAJAR DESPUES DE TANTO TIEMPO ESPERANDO . SIEMPRE E TRABAJANDO PARA MIS HIJOS IR AL COLEGIO NUNCA PEDI NINGUM TIPO DE AYUDA AL GOVIERNO Y UNA VES QUE YA PUEDO VIAJAR VIENE EL GOVIERNO Y HACE LA MITA MAL , PORQUE INTIENDO QUE LA OUTRA MITA TENDRA LA CULPA LA COMPANIA, PERO EL ESTADO TIENE QUE SER RESPONSABLE NESE TEMA . YA NO LES ENTERESA NOTICIAS EL LA TV , PRENSA,PERIODICOS, CUANTO MAS SILENCIO MEJOR PARA LA MINISTRA. CREIO QUE TENIAMOS QUE UNIR MAS ,PRINCIPALMENTE EL LOS VOTOS DE LA PROSIMA ELECCIONES

  • mitchel
    22:29 1 01UTC abril 01UTC 2007

    yo tambien compré dos billetes a Bogotá en el corte ingles con AirMadrid. Sé que estoy inscrito en alguna lista para reclamar el dinero, pero si llamo al corte ingles, me dicen que siguen esperando respuestas…. alguien sabe en qué punto está el proceso, o ha parado, o yo que se?
    un saludo desde madrid

  • wilson lopez ulloa
    23:40 23 23UTC junio 23UTC 2009

    por favor desde españa deseamos saber cuando nos pagan los de air madrid. no hay respuesta ni en ecuador ni en españa . Esto es un robo consentido de las autoridades de españa y ecuador donde están las instituciones ecuatorianas que defienden a los migrantes queremos respuesta ya ha pasado mucho tiempo

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